Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 20 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej blitz-cove.com oraz zasady świadczenia usług ogrodniczych przez blitz-cove.

2. Usługodawcą jest blitz-cove z siedzibą w Warszawie, ul. Ogrodowa 47, 02-495 Warszawa.

3. Korzystanie ze strony oraz usług jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca – blitz-cove, podmiot świadczący usługi ogrodnicze.

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.

3. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem blitz-cove.com.

4. Usługa – usługa ogrodnicza świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta.

5. Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi ogrodnicze:

  • Koszenie i pielęgnacja trawnika
  • Przycinanie drzew i krzewów
  • Sezonowy pakiet kompletny
  • Odchwaszczanie i mulczowanie
  • Nawożenie i regeneracja gleby
  • Ochrona przed chorobami

2. Szczegółowy zakres każdej usługi znajduje się na stronie w sekcji "Usługi".

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty usług.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji oferty przez Klienta.

2. Proces zawarcia umowy przebiega następująco:

  • Klient wysyła zapytanie przez formularz kontaktowy
  • Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin
  • Usługodawca przeprowadza bezpłatną wizytę wyceny
  • Usługodawca przedstawia ofertę z zakresem i ceną usług
  • Klient akceptuje ofertę (pisemnie, mailowo lub ustnie)

3. Umowa może być zawarta na czas określony (jednorazowo) lub nieokreślony (pakiet sezonowy).

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane na Stronie są cenami orientacyjnymi w złotych polskich (PLN).

2. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie na podstawie wyceny przeprowadzonej na miejscu.

3. Cena może zależeć od:

  • Wielkości działki
  • Stanu ogrodu
  • Zakresu prac
  • Częstotliwości wizyt

4. Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.

5. Akceptowane formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Gotówka
  • Płatność online (w przypadku pakietów)

§ 6. Realizacja usług

1. Usługodawca wykonuje usługi zgodnie z uzgodnionym harmonogramem.

2. W przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych Usługodawca zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu wizyty.

3. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do ogrodu w uzgodnionym terminie.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z ukrytych wad działki, o których Klient nie poinformował.

§ 7. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości wykonanej usługi.

2. Reklamacja powinna być zgłoszona w ciągu 7 dni od wykonania usługi.

3. Reklamację można złożyć:

  • E-mailem na adres: [email protected]
  • Pisemnie na adres: ul. Ogrodowa 47, 02-495 Warszawa

4. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Datę wykonania usługi
  • Opis problemu
  • Oczekiwania Klienta

5. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin 14 dni liczy się od dnia zawarcia umowy.

3. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.

4. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. W przypadku umów na czas nieokreślony (pakiety sezonowe), każda ze stron może rozwiązać umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.

2. Wypowiedzenie powinno nastąpić w formie pisemnej lub elektronicznej.

3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

  • Braku płatności mimo wezwania
  • Wielokrotnego utrudniania dostępu do ogrodu
  • Naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone podczas wykonywania usług w granicach określonych przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Uszkodzenia wynikające z ukrytych wad działki
  • Utratę roślin spowodowaną czynnikami niezależnymi od Usługodawcy (susza, przymrozki, choroby)
  • Szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania zaleceń Usługodawcy

3. Usługodawca posiada ubezpieczenie OC.

§ 11. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.

2. Korzystanie z usług wymaga przetwarzania danych osobowych niezbędnych do realizacji umowy.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z chwilą opublikowania na Stronie.

3. Klienci posiadający aktywne umowy zostaną poinformowani o zmianach mailowo z 7-dniowym wyprzedzeniem.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

5. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

6. Klient będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 13. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres: